01Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como 2 Tons Metric ("nós", "nos" e "nosso") lida com informações relacionadas a 2tonsmetric.com, nossas páginas de artistas e músicas, consultas e produtos ou serviços vendidos diretamente por nós. Também explica os serviços externos utilizados neste site.
Para uma pergunta ou solicitação de privacidade, entre em contato contact@2tonsmetric.com ou use nosso formulário de contato. As compras feitas em um serviço de streaming, mercado ou outro vendedor separado também estão sujeitas à política de privacidade do próprio provedor.
02Informações que recebemos
- Mensagens e consultas. Quando você usa nosso formulário de contato ou nos envia um e-mail, recebemos seu nome, endereço de e-mail, assunto, mensagem e qualquer informação que você decida incluir. As mensagens do formulário de contato são entregues em nossa caixa de entrada de e-mail.
- Encomendas, quando você compra diretamente conosco. Dependendo do produto e da finalização da compra utilizados, poderemos receber seu nome, endereço de e-mail, informações de cobrança e envio, itens encomendados, status do pagamento, referência da transação e correspondência de suporte ao cliente. Um provedor de pagamento também pode disponibilizar detalhes de pagamento limitados, como tipo de cartão e últimos quatro dígitos.
- Projetos de serviço. Se você encomendar um trabalho, receberemos as instruções, arquivos, referências, permissões e feedback que você fornecer para concluir esse projeto.
- Atividade do site. Nosso host e serviços usados no site recebem informações técnicas como seu endereço IP, detalhes do navegador e do dispositivo, página de referência, páginas solicitadas, datas e horários e atividade no site. Google Analytics utiliza cookies e identificadores semelhantes para medir visitas e interações, conforme descrito abaixo.
Não envie números completos de cartões de pagamento, códigos de segurança, números de identificação governamentais ou outras informações confidenciais por meio de nosso formulário de contato ou e-mail comum.
03Como as informações são usadas
Usamos informações relevantes para sua interação conosco para:
- Responda mensagens e forneça suporte ao cliente.
- Processe e atenda pedidos, entregue downloads, organize remessas e forneça serviços acordados.
- Comunique-se sobre pedidos, revisões, entregas, cancelamentos ou reembolsos.
- Entenda o tráfego do site e melhore nossas páginas e conteúdo.
- Proteja o site e as transações, investigue o uso indevido, mantenha registros comerciais e cumpra as obrigações legais.
Se oferecermos e-mails promocionais opcionais, explicaremos a inscrição nesse momento. Uma mensagem de compra ou formulário de contato não inscreve você em uma lista de marketing.
06Retenção e segurança
Por quanto tempo as informações são mantidas depende do motivo pelo qual foram coletadas. As consultas e a correspondência do projeto podem ser mantidas enquanto permanecerem úteis para o relacionamento ou suporte relacionado. Os registros de pedidos e pagamentos podem precisar ser mantidos para fins contábeis, fiscais, de prevenção de fraudes ou de disputas. Uma solicitação de exclusão pode, portanto, não resultar na exclusão imediata de todos os registros.
Os fornecedores externos aplicam as suas próprias práticas de retenção às informações que controlam de forma independente. Nenhum site, sistema de e-mail ou transmissão pela Internet pode ser totalmente seguro. Limite o que você envia às informações necessárias para sua consulta, pedido ou projeto.
07Suas escolhas e solicitações de privacidade
Você pode entrar em contato contact@2tonsmetric.com perguntar sobre suas informações, corrigir detalhes imprecisos, solicitar acesso ou exclusão ou levantar uma preocupação sobre seu uso. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar se a solicitação diz respeito aos seus próprios registros. Não envie documentos de identidade a menos que tenhamos explicado por que são necessários e como fornecê-los.
Dependendo de onde você mora e das leis aplicáveis, você também pode ter o direito de receber uma cópia dos seus dados, restringir ou se opor a determinado processamento, retirar o consentimento ou optar por não participar de uma venda coberta, compartilhamento ou atividade de publicidade direcionada. A disponibilidade destes direitos depende da atividade e da lei aplicável. Responderemos às solicitações aplicáveis dentro do prazo exigido. Quando uma lei prevê um recurso, contacte-nos com "Recurso de privacidade" na linha de assunto. Você também pode entrar em contato com o regulador de privacidade apropriado.
Se você receber nossos e-mails promocionais, use as instruções de cancelamento de assinatura ou envie-nos um e-mail para interrompê-los. As comunicações de pedidos e serviços necessários podem continuar.
08Visitantes fora dos Estados Unidos
Nosso negócio opera nos Estados Unidos. As informações podem ser processadas nos Estados Unidos e em outros países onde opera um fornecedor relevante; as leis de privacidade podem diferir entre os países.
Quando se aplicam leis que exigem uma base legal, baseamo-nos na base relevante para a atividade: executar um contrato ou tomar as medidas que você solicitar antes de um contrato, cumprir obrigações legais, interesses legítimos em responder a perguntas e proteger o nosso negócio quando permitido, ou consentimento quando necessário. O consentimento pode ser retirado sem afetar a legalidade do processamento anterior. Uma visita ao site por si só não renuncia a direitos nem fornece consentimento quando for necessário consentimento separado.
09Informações infantis
Este site e suas ofertas de vendas destinam-se ao público em geral e não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não buscamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato contact@2tonsmetric.com para que possamos investigar e tomar as medidas adequadas.
10Atualizações e contato
Poderemos atualizar esta política quando nosso site, serviços, fornecedores ou práticas mudarem. A data no topo identifica a versão mais recente. Para alterações materiais, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento quando exigido por lei.
2 Tons Metric
Privacidade e suporte ao cliente: contact@2tonsmetric.com
Formulário de contato do site